【復旧】案件管理アラートメールの配信障害について（第3報）

平素はNJSSをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 一部機能において正常に動作しない不具合が発生しておりました。 現在は復旧作業が完了し、すべての機能を正常にご利用いただける状態となっております。 本件に関する詳細は以下の通りです。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ●対象の機能および発生していた事象 【案件管理機能】 ・案件管理アラートメール（8月5日分）が配信されない ・一部のお客様において、同じ内容のアラートメールが複数通配信される ●原因および対応 アラートメールの作成処理における一部不具合（原因は特定済）により発生しておりました。 復旧対応として、8月5日分のアラートメールを再作成し、配信を完了しております。 なお、再配信にあたっては、すでに受信済みのお客様へ同じ内容が重複して配信されることのないよう、事前にデータの確認・整理を実施しております。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ご利用中のお客様には、多大なるご不便とご迷惑をおかけしましたことを、重ねて深くお詫び申し上げます。 引き続きサービス品質の向上に努めてまいります。 今後ともNJSSを何卒よろしくお願い申し上げます。