入札情報

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大阪市西淀川区役所 住民情報業務等委託 - 2019年05月31日登録(案件ID:13586753)

案件公示書
案件仕様書
申出書・企画提案書等様式(DOCX形式, 89.41KB)
契約書(案)(PDF形式, 468.73KB)
支払に関する特記事項(PDF形式, 167.15KB)
徴収及び収納事務委託契約にかかる特記事項(PDF形式, 92.19KB)
履行拒否又は受注者の責に帰すべき履行不能の場合の違約金に関する特約条項(PDF形式, 85.51KB)
別紙1提供する執務スペース等・別紙2証明書及び届出書一覧・別紙3重要管理ポイント(PDF形式, 420.92KB)
別紙4 主な業務に関する業務フローや業務工程の考え方1(PDF形式, 1.94MB)
別紙4 主な業務に関する業務フローや業務工程の考え方2(PDF形式, 1.53MB)
別紙4 主な業務に関する業務フローや業務工程の考え方3(PDF形式, 491.95KB)
別紙4 主な業務に関する業務フローや業務工程の考え方4(PDF形式, 512.92KB)
別紙5-1 事務処理件数(PDF形式, 276.89KB)
別紙5-2(1) 窓口サービス提供の環境に関するデータ(PDF形式, 99.63KB)
別紙5-2(2) 「住民情報窓口サービス提供の環境」にかかる来庁者に関する情報1(PDF形式, 115.23KB)
別紙5-2(2) 「住民情報窓口サービス提供の環境」にかかる来庁者に関する情報2(PDF形式, 1.12MB)
別紙6 取扱様式例1(PDF形式, 1.32MB)
別紙6 取扱様式例2(PDF形式, 1.36MB)
別紙6 取扱様式例3(PDF形式, 1009.62KB)
別紙6 取扱様式例4(PDF形式, 327.13KB)
別紙7-1 サービス水準の指標「標準処理期間」の測定にかかるイメージ図(PDF形式, 191.15KB)
別紙7-2 サービス水準の指標「標準処理時間」の現行契約における達成状況(PDF形式, 163.47KB)
案件概要

委託期間 契約締結日~令和4年11月30日 業務内容等(詳細は仕様書参照) 上記目的を達成するために、以下の業務を行います。 ・運営準備業務 ア 業務設計・マニュアル作成 イ 業務実施体制の構築・要員配置 ウ 要員教育 エ ファシリティ整備 オ 業務の導入管理(運営準備・業務引継) ・運営業務 ア 委託に関する基本業務 (ア)窓口処理業務 ⅰ 証明書発行業務 (ⅰ)受付業務 (ⅱ)作成業務 (ⅲ)交付業務 ⅱ 届出処理業務 (ⅰ)住民基本台帳等事務システム端末入力業務 (ⅱ)交付業務 ⅲ カード補記対応業務 (ⅰ)受付業務 (ⅱ)補記業務 (ⅲ)交付業務 ⅳ 個人番号カード関連窓口業務 【通知カード関係業務】 (ⅰ)受付交付業務 (ⅱ)再交付申請受付業務 (ⅲ)紛失・発見受付業務 (ⅳ)返納受付業務 【個人番号カード関係業務】 (ⅰ)交付前設定準備業務 (ⅱ)交付受付業務 (ⅲ)有効期間変更届受付業務 (ⅳ)申請取りやめ申出受付業務 (ⅴ)暗証番号変更・再設定申請受付業務 (ⅵ)紛失・発見受付業務 (ⅶ)返納受付業務 (ⅷ)再交付申請受付業務 (ⅸ)住基異動に伴う交付申請書交付業務 【その他業務】 (ⅰ)集計業務 (ⅱ)マニュアル等整理業務 (イ)郵送等処理業務 ⅰ 証明書発行業務 (ⅰ)作成業務 (ⅱ)発送業務 ⅱ 届出処理業務 (ⅰ)住民基本台帳等事務システム端末入力業務 (ⅱ)発送業務 ⅲ 通知等に基づく住民票記載関係業務(住民基本台帳等事務システム端末入力 業務) (ウ)手数料の徴収・収納業務 (エ)フロアマネージャー業務 イ 基本業務に関連する業務 (ア)報告・管理業務

案件の詳細・その他資料を閉じる 6C8917C6-9F39-4600-9A61-F34A8D127718Created with sketchtool.
入札資格
業種
履行場所

説明会日

2019.06.11

資料交付日

---

資料等提出日

2019.06.06

入札日

2019.07.24受付終了

入札結果情報

結果公示日

2020.10.08

落札日(契約締結日)

---
落札情報

有料版で閲覧できます。

落札企業情報

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落札価格

有料版で閲覧できます。

※1 税込み/税抜き等の情報については「落札情報」のリンクをご確認ください。なお、「落札情報」にて確認ができない情報については、恐れ入りますが、対象の発注機関にお問合せください。

※ 機関により入札結果が公開されるまでの時間が異なり、数か月に1度や年間でまとめて結果を公開する機関もあります。その為、入札結果がNJSSサイト上で閲覧できるタイミングが遅くなる可能性があります。また随意契約など入札結果のみの公示となる場合もございます。予めご了承ください。

※ 落札企業については、企画競争(入札・コンペ・プロポーザル)案件の場合、契約候補者や優先交渉事業者などが記載される場合がございますので、予めご了承下さい。

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中止公告情報

公示日

2019.07.21
中止公告
詳細

本案件は、本市の公募型プロポーザル手続きに誤りがあったため、取止めとなりました。

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