水道料金減免に係るシステム改修業務 - 2026年03月31日登録（案件ID:33089798）

落札企業情報

• ヴェオリア・ジェネッツ株式会社中・四国支店

  愛媛県松山市一番町一丁目15番2号　松山一番町ビル

  落札価格

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  落札理由

  本委託業務は、令和8年1月27日付け7財第154号の指示に従い、全ての給水契約者（官公庁除く）に対し、令和8年7月から令和8年10月に検針する水道料金のうち、基本料金の80%を減免するために必要なシステム改修を委託するものである。 　本改修は、現行の料金徴収等業務と一連の処理とするために既存の料金システムを改修するものであり、それには、当該システムに対する著作権等の排他的権利並びに当該システムにおける固有の設計仕様、データ構造等の専門知識や、運用ノウハウに基づく技術的な対応を必要とする。 　左記業者は、現在、当局の料金徴収等包括委託業務を担っており、当局の制度に合わせ設計・構築した自社開発の料金システムにて、日々の業務（調定、収納、徴収、集計等）を一括管理している。 　特に、当該システムに対する技術的知見及び運用ノウハウは、左記業者に独自に蓄積されており、また、料金計算は徴収業務にも直結しているため、誤った改修や不整合は、徴収漏れや誤請求等の影響を及ぼすおそれもあり、短期間で他の業者が改修を行うことは、安全かつ確実な減免実施の面で現実的でない。よって、今回の減免において、当局の制度・運用に則した料金計算及び減免額の算定並びに日々の業務との一括管理を可能とするシステム改修を行うことができるのは、左記業者以外にいない。